Cardul de fidelitate Club5*

Programul “Cardul de fidelitate Club5*” este un program de fidelitate creat si operat de catre S.C. Studio Moderna S.A., cu sediul in Splaiul Independetei, nr.319L, cladirea Paris, corp A1, parter, Sector 6, Bucuresti, Romania, avand Codul Unic de inregistrare RO 15065733, inregistrata la Oficiul Registrul Comertului sub numarul J40/12581/05.12.2002, operator de date cu caracter personal inregistrat la ANSPDCP sub nr. 327.

In cadrul Programului “Cardul de fidelitate Club5*” exista 2 tipuri de carduri, dupa cum urmeaza:

CaracteristiciMembrii PremiumMembrii Exclusive
Valabilitate 1 an 2 ani
Beneficii * 2 vouchere de cate 20 lei fiecare
Voucherele pot fi utilizate o singura data in primele 90 zile de la emiterea cardului pentru comenzi de peste 300 lei 
2 vouchere de cate 20 lei fiecare
Voucherele pot fi utilizate o singura data in primele 90 zile de la emiterea cardului pentru comenzi de peste 300 lei 
2 vouchere de cate 20 lei fiecare care pot fi utilizate in primele 90 zile de la emitere pentru comenzi de peste 300 lei, se folosesc o singura data
1 livrare gratuita pentru o comanda la alegere efectuata online sau la telefon 1 livrare gratuita pentru o comanda la alegere efectuata online sau la telefon in primul an de valabilitate a cardului
1 livrare gratuita pentru o comanda la alegere efectuata online sau la telefon in al doilea an de valabilitate a cardului 
5% discount la orice produs la pret intreg, oricand si indiferent cat costa 5% discount la orice produs la pret intreg, oricand si indiferent cat costa
  Cadou de ziua de nastere la orice comanda de minimum 249 lei, poate fi folosit o singura data
Perna cadou la orice slatea Dormeo achizitionata, poate fi folosit o singura data
Produs de bucatarie cadou la orice set Delimano Copperlux achizitionat, poate fi folosit o singura data
Pret cardului Club5* ** 99 lei 159 lei
CaracteristiciMembrii Premium
Valabilitate 1 an
Beneficii * 2 vouchere de cate 20 lei fiecare. Voucherele pot fi utilizate o singura data in primele 90 zile de la emiterea cardului pentru comenzi de peste 300 lei
1 livrare gratuita pentru o comanda la alegere efectuata online sau la telefon
5% discount la orice produs la pret intreg, oricand si indiferent cat costa
Pret cardului Club5* ** 99 lei
CaracteristiciMembrii Exclusive
Valabilitate 2 ani
Beneficii * 2 vouchere de cate 20 lei fiecare. Voucherele pot fi utilizate o singura data in primele 90 zile de la emiterea cardului pentru comenzi de peste 300 lei 
2 vouchere de cate 20 lei fiecare. Voucherele pot fi utilizate o singura data oricand pe parcursul valabilitatii cardului pentru comenzi de peste 300 lei
1 livrare gratuita pentru o comanda la alegere efectuata online sau la telefon in primul an de valabilitate a cardului
1 livrare gratuita pentru o comanda la alegere efectuata online sau la telefon in al doilea an de valabilitate a cardului 
5% discount la orice produs la pret intreg, oricand si indiferent cat costa
Cadou de ziua de nastere la orice comanda de minimum 249 lei, poate fi folosit o singura data
Perna cadou la orice slatea Dormeo achizitionata, poate fi folosit o singura data
Produs de bucatarie cadou la orice set Delimano Copperlux achizitionat, poate fi folosit o singura data
Pret cardului Club5* ** 159 lei

* Cupoanele nu poate fi cumulate cu altre reduceri, oferte si cu alte cupoane.
** La prelungirea cardului Premium se plateste o taxa de 79 lei si respectiv 119 lei la prelungirea cardului Exclusive.

In cadrul acestui program detinatorii de carduri de fidelitate Club5*, indiferent de tipul cardului, beneficiaza de:

  • Reduceri periodice la produsele din oferta programului “Cardul de fidelitate Club5*”
  • Discount-uri exclusive
  • Oferte speciale in perioade stabilite de S.C. Studio Moderna S.A.
  • Cadouri surpriza in perioade stabilite de S.C. Studio Moderna S.A.
  • Cataloage cu produse special alese cu reduceri de pana la 70%;
  • Posibilitatea de participare la extrageri cu premii in perioade stabilite de S.C. Studio Moderna S.A.
  • Prioritate la oferte speciale si produse noi
  • Numar de telefon dedicat membrilor clubului pentru informatii si comenzi
  • Card Club 5* transmisibil membrilor familiei si/sau prietenilor si care va fi folosit pentru atestarea calitatii de membru si implicit pentru obtinerea beneficiilor din cadrul programului de fidelitate Club5*
  • Carnet de economii pregatit special pentru membrii Club 5* ce contine toate beneficiile si este transmis membrilor in format fizic

I Inscrierea in program

  1. Poate fi membru al programului “Cardul de fidelitate Club5*” orice client persoana fizica care comanda produse comercializate de S.C. Studio Moderna S.A. si care are domiciliul stabil in Romania, a implinit 18 ani cel mai tarziu in ziua inscrierii si care accepta conditiile cuprinse in prezentul Regulament si achizitioneaza unul dintre cardurile mai sus mentionate.
  2. Persoanele juridice nu pot participa la programul Cardul de fidelitate Club5*.
  3. In cazul in care clientul se inscrie pentru prima data in clubul de fidelitate Club5* trebuie sa achite o taxa de emitere si activare card de 99 lei pentru cardul Club 5* Premium, respectiv 159 lei pentru cardul Club 5* Exclusive.
  4. In cazul in care clientul este deja membru Club5* si urmeaza sa ii expire cardul, reinnoirea de card se va face cu plata unei taxe de emitere si prelungire de 79lei pentru cardul Club 5* Premium, respectiv 119 lei pentru cardul Club 5* Exclusive.
  5. In cazul in care clientul este deja membru Club5* si se reinscrie dupa expirarea perioadei de valabilitate a cardului de 1 an, respectiv 2 ani, activarea cardului se va face cu plata unei taxe de emitere si reactivare de 99 lei pentru cardul Club 5* Premium, respectiv 159 lei pentru cardul Club 5* Exclusive.

S.C. Studio Moderna S.A. va informa participantii despre noile promotii, cataloage si oferte prin posta, e-mail, telefonic sau prin afisare in magazinele fizice Top-Shop si Dormeo.

II Utilizarea cardurilor

!!! Cardul Club5* nu este un instrument de plata.

  1. Fiecare  membru Club 5* are dreptul sa utilizeze un singur card Club5*, nu pot fi emise mai multe carduri Club 5* pe numele aceluiasi membru.
  2. Cardul Club5* este emis de S.C. Studio Moderna S.A. si poate fi utilizat doar pe teritoriul Romaniei.
  3. Fiecare card Club5* va fi personalizat cu numele beneficiarului si cu codul unic de card al acestuia.
  4. Fiecare beneficiar de card Club5*,in momentul comenzilor viitoare, trebuie sa comunice S.C. Studio Moderna S.A. numele si codul care se regasesc inscriptionate pe card pentru a putea beneficia de ofertele din programul de fidelitate Club5*.
  5. Cardul Club5* poate fi folosit de rudele posesorului de card si/sau prietenii acestuia, aceste persoane  fiind obligate sa faca comanda pe numele posesorului si sa comunice codul cardului.
  6. Cardul Club5* poate fi folosit la cumpararea produselor atat telefonic, comandand online pe site-urile S.C. Studio Moderna S.A. sau in magazinele fizice Top-Shop si Dormeo.

III Carduri pierdute, furate, deteriorate

  1. 1. Daca un card s-a pierdut sau a fost furat trebuie anuntat la numarul de telefon dedicat de la Relatii Clienti: 0372134173. Odata cu instiintarea se vor comunica numele, adresa si celelalte date de identificare ale posesorului de card, conform celor mentionate in momentul inscrierii in cadrul programului de fidelitate Club5*.

S.C. Studio Moderna S.A. poate lua masuri de inlocuire a cardului numai dupa ce a fost anuntata.

IV Incetarea programului

  1. Cardul de fidelitate Club5* este valabil 1 (un) an de zile, respectiv 2 (doi) ani de la data achizitionarii.

V Prevederi generale

  1. Participantii pot renunta oricand la calitatea de membru prin informare in scris sau telefonic transmisa catre S.C. Studio Moderna S.A.
  2. S.C. Studio Moderna S.A. nu va fi responsabila pentru orice pierdere, intarziere a documentelor, datelor, materialelor trimise prin posta, e-mail, fax, SMS.
  3. S.C. Studio Moderna S.A. va informa toti clientii membrii Club 5* cu privire la faptul ca urmeaza sa le expire calitatea de membru cu 2 luni inainte de expirarea cardului de fidelitate.
  4. Pe durata apartenentei la programul de fidelitate Club5*, cat si dupa incetarea apartenentei, membrii au urmatoarele drepturi:
    • De a obtine de la operatorul S.C. Studio Moderna S.A. , la cerere in în mod gratuit orice informatie legata de beneficiile Cardului Club5*
    • De a obtine de la operatorul S.C. Studio Moderna S.A., la cerere în mod gratuit urmatoarele:
      • rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea cat si portarea datelor, în special a datelor incomplete sau inexacte;
      • confirmarea faptului ca datele care il privesc sunt sau nu prelucrate de catre operator.
    • Solicitantul poate cere daca doreste ca informatiile sa îi fie comunicate la o anumita adresa, sau printr-un serviciu de corespondenta care sa asigure predarea. Pentru orice nelamuriri participantii pot transmite solicitari la adresa Splaiul Independetei, nr.319L, cladirea Paris, corp A1, parter, Sect.6, Bucuresti sau la adresa: dpo.ro@studio-moderna.com.;
    • Solicitantul are dreptul de a se opune in orice moment, din motive intemeiate si legitime, ca datele care il privesc sa faca obiectul unei prelucrari;
    • Solicitantul are dreptul de a se opune in orice moment, in mod gratuit si fara nicio justificare, ca datele care il vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct, in numele operatorului sau al unui tert, sau sa fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea scop;
    • Solicitantul are dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de interventie asupra datelor, dreptul de opozitie si dreptul de a se adresa justitiei.
    • Solicitantul are dreptul de a depune o plangere la ANSPDCP la email: anspdcp@dataprotection.ro
  5. Solicitantul este de acord ca datele cu caracter personal (nume, prenume, adresa, numar de telefon fix si/sau mobil, e-mail) sa fie prelucrate de S.C. Studio Moderna S.A.. Prelucrarea va avea ca scop stocarea datelor in baza de date, procesarea acestora in scopuri statistice, realizarea de analize si cercetari de piata, transmiterea de comunicari cu scop comercial prin telefon, posta sau posta electronica (telemarketing), precum si trimiterea de oferte si materiale publicitare. Solicitantul este, de asemenea, de acord ca datele de mai sus sa fie dezvaluite, pentru aceleasi scopuri, si partenerilor contractuali ai S.C. Studio Moderna S.A. din Romania si din alte tari membre ale Uniunii Europene (Slovenia). Prezentul acord este valabil pe o perioada nelimitata, pana la eventuala sa revocare.
  6. Regulamentul Cardului de fidelitate Club5* va fi prezent in orice magazin Top-Shop si Dormeo, precum si pe site-ul www.top-shop.ro. sau www.club5.ro
  7. S.C. Studio Moderna S.A. isi rezerva dreptul de a modifica sau schimba prezentul Regulament, urmand ca astfel de modificari sa intre in vigoare numai dupa prezentarea acestor modificari pe site-urile mentionate mai sus.

S.C. Studio Moderna S.A.